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Chris Ferdinandi enseña JavaScript a desarrolladores y diseñadores web en los primeros abriles de su carrera que desean hacer la transición al código.
Lo hace a través de correos electrónicos gratuitos cinco veces a la semana, así como fortuna pagados como libros electrónicos, cursos y talleres bajo el paraguas de Go Make Things.
Los correos electrónicos diarios de Chris llegan a más de 14.000 suscriptores. ¿El pateador? Luego de una plazo de ordenar su serie de correo electrónico en Mailchimp, cambió a sus suscriptores a ConvertKit a principios de 2022.
Con Mailchimp, Chris tuvo que crear parches y soluciones alternativas para funciones e integraciones que necesitaba pero que no tenía. Las tareas que solían requerir horas de personalización y codificación solo toman minutos con ConvertKit.
“Cuando me fui, todo lo que quería hacer con Mailchimp era una tarea difícil y confusa. Y casi todo lo que hago en ConvertKit es poco simple, directo y posible de hacer”, dice Chris.
Así es como usa ConvertKit para hacer crecer su serie con correos electrónicos diarios, crear embudos personalizados y nutrir a miles de suscriptores y clientes, y lo que lo hizo cambiar a ConvertKit en primer extensión.
1. Correos electrónicos perfectamente personalizados a través de automatizaciones
Chris vende libros electrónicos y cursos perennes, y igualmente organiza talleres pagados una vez por trimestre. Su prioridad es cerciorarse de que los suscriptores solo reciban correos electrónicos relevantes sobre estas promociones y no ofertas de productos que ya compraron.
Aquí es donde el etiquetado y la segmentación oportunos de los suscriptores son cruciales. Con Mailchimp, Chris tenía dos problemas generales:
- Para la promoción del taller en vivo, Chris tuvo que distraer manualmente secuencias de promociones anteriores, sumar específicamente suscriptores a cada secuencia y cerciorarse de no superponerlos accidentalmente (es aseverar, cursar dos conjuntos de correos electrónicos a la misma persona). Esto tomaba muchas horas cada vez que dirigía un taller.
- Para la promoción regular de productos, como mencionar un producto en el pie de página del correo electrónico, Mailchimp retrasaría el etiquetado de las personas que compraron productos específicos correcto a la suscripción doble, o agregaría una ceremonial pero no agregaría personas al segmento correcto. Como resultado, los suscriptores recibirían ofertas de productos que ya tenían.
Con ConvertKit, estos problemas desaparecieron. Chris ahora usa automatizaciones en ConvertKit para etiquetar suscriptores según el producto que compraron y para iniciar una secuencia de ventas sin hacer ningún trabajo adicional.. Así es como sus suscriptores solo reciben promociones relevantes para su alucinación hasta el momento.
Mi embudo está todo configurado, así que cuando etiqueto a mis suscriptores con la ceremonial específica de automatización, inicia la secuencia de ventas y luego me olvido de eso, y eso es todo. No tengo que hacer carencia más. Agrego esta ceremonial una vez por trimestre y la automatización se ejecuta sola. Solo eso me ha ahorrado horas cada tres o cuatro meses.
Si un suscriptor no está interesado en lo que Chris está promocionando en una secuencia de correo electrónico flagrante, puede hacer clic en un enlace en el pie de página que lo excluye de ese ciclo de ventas. Esto era mucho más difícil de hacer en Mailchimp porque la única opción era permitir que los suscriptores seleccionaran sus preferencias en un formulario que a menudo era poco claro y confuso.
Para las personas que han completado un taller, Chris tiene una ceremonial de ex pupilo que activa otro conjunto de automatizaciones. Así es como sus clientes reciben más consejos sobre cómo disfrutar al mayor lo que han aprendido.
Todo esto sucede en el back-end mientras Chris puede concentrarse en atender a sus suscriptores y clientes. Ese es el poder de las etiquetas, reglas, secuencias y automatizaciones en ConvertKit.
He invertido mucho tiempo en automatizar muchas cosas porque soy un negocio de una sola persona.
2. Experiencia de suscriptor fluida serie para usar
Mailchimp hizo que a Chris le resultara difícil utilizar múltiples imanes de clientes potenciales y formularios de suscripción. Si alguno ya estaba en su serie de correo electrónico para su boletín diario, pero luego se registró para acoger información sobre el próximo taller o para descargar un lead magnet, el formulario nativo de Mailchimp mostraría un error: “Ya se registró en esta serie”.
Esto creó mucha fricción y confusión para los suscriptores.
Para evitar esto, Chris tuvo que implementar algunas soluciones personalizadas. Escribió sus propios formularios de suscripción HTML y usó la API de Mailchimp para sumar suscriptores a diferentes etiquetas y sortear el error.
ConvertKit es todo lo contrario. Usted crea diferentes formularios y páginas de destino para diferentes ofertas e imanes de clientes potenciales, y ConvertKit administra la información de ese suscriptor detrás de terreno, incluso si ya está en su serie. El suscriptor ve un mensaje de éxito o una página de agradecimiento que ha configurado y puede alcanzar a su correo electrónico o descargarlo de inmediato.
Una de mis grandes preocupaciones con ConvertKit era tener que rehacer todo ese trabajo personalizado de Mailchimp en una API diferente. Eventualmente me di cuenta de que no importaba porque la opción serie para usar de ConvertKit hizo todas las cosas para las que tenía que usar la API en primer extensión.
3. Conocer que está preparado para el éxito a grande plazo
Chris ha disfrutado de su experiencia con ConvertKit desde el primer día:
emigré de @mailchimp a @ConvertKit hoy (a posteriori de varios días de configurar todo).
La experiencia, desde el principio, ha sido un millón de veces mejor y más posible de lo que nunca ha sido trabajar con Mailchimp.
— Chris Ferdinandi ⚓️ (@ChrisFerdinandi) 6 de enero de 2022
Esto alpargata todas las funciones y facetas de la plataforma de marketing para creadores de ConvertKit: estos son los cinco hilos de la experiencia positiva de Chris con ella.
1. La experiencia de la migración
Chris calificó para el servicio gratis de migración de conserjería de ConvertKit, pero eligió hacerlo él mismo porque le gusta ver y comprender cómo se mapea todo y cómo funciona bajo el capó.
Aunque Mailchimp asigna sus grupos y etiquetas de guisa diferente a ConvertKit, el movimiento fue sencillo y rápido.
Era solo un tipo de cosa de ‘un clic, aplazamiento 15 minutos’. Todos mis suscriptores estuvieron allí encajado a posteriori, fue increíblemente sencillo.
2. Saco de conocimiento actualizada
La biblioteca de fortuna y guías para usuarios de ConvertKit fue otra cosa que llamó la atención de Chris. No le gustó que Mailchimp tuviera muchos artículos antiguos que hacían relato a partes obsoletas del software: estaban desactualizados y hacían que cada tarea fuera más larga y complicada.
Con ConvertKit, cuando necesito hacer poco pero no sé cómo, lo busco y casi siempre coincidencia el artículo exacto que deje muy específicamente sobre qué es y cómo hacerlo.
3. Atención al cliente efectivo
Para esos momentos en que Chris no puede resolver poco por sí mismo, o no hay un artículo en la cojín de conocimiento, usa la función de chat interiormente del tablero de ConvertKit. “Tener esa situación cuando tengo una pregunta, escríbala en la ventana de chat y un minuto a posteriori tengo una persona en vivo que me ayuda a usar el software es simplemente increíble”, agrega Chris.
La primera vez que sucedió esto es lo que lo llevó a twittear esto:
todos ustedes… @ConvertKitEl servicio al cliente de es MUY BUENÍSIMO.
— Chris Ferdinandi ⚓️ (@ChrisFerdinandi) 7 de enero de 2022
4. Correos electrónicos diarios a través de RSS
El crecimiento sustancial de la serie de correo electrónico de Chris comenzó cuando cambió sus correos electrónicos de un recopilación semanal a un boletín educativo diario en marzo de 2017. Alcanzó 1000 suscriptores en menos de un año y 3000 en el año subsiguiente. Estuvo atascado con menos de 40 suscriptores durante meses antaño de ese cambio.
Esto se debe a que publica sus artículos diarios en su sitio web y usa RSS para enviarlos por correo electrónico a sus suscriptores. Los correos electrónicos diarios son casi su canal de marketing exclusivo que genera impulso, compromiso y acciones en las redes sociales.
Cuando ConvertKit lanzó la función de RSS a correo electrónico, Chris supo que era la referéndum correcta para sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
5. Una interfaz de legatario intuitiva hecha para creadores
Chris usó Mailchimp durante aproximadamente una plazo, pero el software se volvió cada vez más torpe y difícil de usar a medida que lo usaba. “Cuando comenzaron a competir con Constant Contact y agregaron funciones de redes sociales, la interfaz de legatario empeoró progresivamente. Por ejemplo, el equivalente de una secuencia de Mailchimp se rompería con un simple intento de reorganizar el orden en que suceden los eventos”, explica.
El objetivo de ConvertKit es ayudar a los creadores a crear una serie de fans comprometidos y obtener ingresos de ella. El tablero y todas las funciones, menús y opciones están diseñados para hacerlo lo más posible posible.
No he conocido a ConvertKit intentar modificarse en un millón de direcciones. Todo está enfocado en esta lentilla de los creadores y, para mí, eso hace que todo el producto sea mucho más posible de usar. Es positivamente posible encontrar cosas en ConvertKit. No estoy saltando por todos lados tratando de memorar dónde ir para hacer ciertas cosas. No puedo aseverar suficientes cosas buenas al respecto. Es solo una mejor experiencia, punto.
Logre más haciendo menos con ConvertKit
Su plataforma de marketing por correo electrónico no debería crear más trabajo. Debería ayudarlo a disfrutar más cada estancia de contenido que cree.
Con ConvertKit, puede usar funciones intuitivas como etiquetas, secuencias y automatizaciones para entregar los correos electrónicos correctos a la persona adecuada, incluidos los nuevos suscriptores, los fanáticos a grande plazo y los clientes existentes.
¿Te sientes dinámico para darle un nuevo aparición a tu marketing este verano?
