Los 10 errores de Marketing Digital que la gente comete todos los días
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Los 10 errores de Marketing Digital que la gente comete todos los días.

Todo el mundo comete errores, es cierto…

Pero es importante aprender de ellos y evitar que vuelvan a suceder.

Hoy quiero compartir algunos de los principales errores en el marketing digital que muchos profesionales y empresas comenten continuamente.

 

➡️ 1. Página web demasiado lenta y no responsive

Si tu sitio web tarda mucho tiempo en cargar y además no está optimizada para los usuarios móviles, cuidado, porque son dos factores importantes para ahuyentar a tus potenciales clientes. 

Todo el mundo tiene un teléfono móvil en su bolsillo, y lo utiliza mucho más que para hacer llamadas. Motivo por el cuál no debes ignorar a los clientes que deseen comprar a través del móvil.

La velocidad de carga de tu sitio web es demasiado importante como para que tengas un servicio mediocre. 

Cada segundo cuenta y no puedes permitirte el lujo de perder los clientes que deciden abandonar antes de que termine de cargar la página.

 

Las personas somos impacientes por naturaleza, asi que si necesitas invertir más dinero para asegurarte que tu servicio de hosting sea tan rápido como sea posible, hazlo!

➡️ 2. No convertir al tráfico web en clientes

¿Inviertes tiempo, dinero y esfuerzo en llevar personas a tu sitio web pero tus ventas siguen estancadas?

La analítica de tu sitio web te dice que la cantidad de visitantes sigue creciendo, más incluso que el mes anterior, pero… ¿las ventas siguen siendo las mismas?

Lo que necesitas es desarrollar una estrategia de marketing que te ayude a convertir todas esas visitas en fieles y buenos clientes. Necesitas un funnel (embudo de ventas) !

Puedes ver este Training Gratuito de Iniciación al Funnel Marketing y descubrir el sistema capaz de captar potenciales clientes en piloto automático.

➡️ 3. Tener “a todos” como público objetivo

Si consideras que “todo el mundo” podría ser tu potencial cliente, tienes un gran problema,  denota que no sabes a quién quieres vender tu producto o servicio.

Si no conoce quién es tu cliente ideal (buyer persona), no puedes saber qué necesita, qué le interesa o dónde puedes encontrarlo, y en consecuencia, es imposible crear estrategias de marketing que den buenos resultados.

Cuanto más detalles y más profundices en la descripción de tu buyer persona, más fácil será llegar y comunicarte con  él, ofrecerle información de valor y  resolver su problema o necesidad. Es decir, más fácil será convertirlo en un cliente satisfecho.

➡️ 4. No utilizar una llamada a la acción (CTA)

Si inviertes en publicidad pero sin un objetivo claro, de poco te servirá. 

¿Cómo pretendes que tu cliente ideal te ayude a conseguirlo si no le dices cómo hacerlo?

Y si se lo dices… díselo bien…

Te pongo un ejemplo… 

” Descuento del 5% para nuevos clientes” vs “Visita nuestra web antes de las 23:59 de este domingo y 

obtén un 20% de descuento en artículos seleccionados y envío gratis en todas las compras”

La segunda llamada es significativamente más llamativa para tu potencial cliente; les estás dando una razón para visitar tu web y una fecha para hacerlo.

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➡️ 5. No utilizar email marketing

El email marketing  es súper efectivo si lo haces de la manera correcta. Es un canal de comunicación con tus suscriptores muy poderoso, económico y automatizable.

Asegúrate también de que los emails que envíes estén optimizados para dispositivos móviles, más de la mitad de los correos se abren desde el móvil.

Hay multitud de herramientas para crear y enviar tus campañas de email marketing, según los intereses y necesidades del usuario, pero desde aquí voy a recomendarte la que nosotros utilizamos 😉

➡️ 6. Ignorar los carritos abandonados

Si tu web tiene tienda online, me gustaría preguntarte.. ¿cómo estás gestionando a los clientes que agregaron algo a su carrito de compra pero no pagaron?

Si vas a responderme “de ninguna manera”, algo estás haciendo mal.

Deberías empezar a pensar, ¿ porqué están abandonando mis clientes sus carritos de compra en lugar de hacer el proceso de pago?

 

El proceso de pago debería ser rápido; seguro, para que los clientes se sientan cómodos introduciendo los datos de su tarjeta bancaria; permitir el pago como invitado, etc..

También puedes programar una automatización de Carrito Abandonado para animar a volver al cliente e intentar que finalice la compra

➡️ 7. No medir el ROI

Si no mides el retorno de inversión (Return On Investment) no vas a saber qué tal fueron las estrategias marketing. 

Para calcularlo, cogemos el dato del beneficio, le restamos la inversión y el resultado se divide entre la inversión. 

Su resultado, nos permite repetir lo que funciona y modificar lo que no.

➡️ 8. No usar redes sociales

Hoy en día es impensable tener un negocio y no estar presente en redes sociales. Quien quiera prosperar debe estar en Internet, y las redes sociales son fundamentales para cualquier sector que podamos pensar.

 Es una estupenda forma de interactuar con tus clientes, y te saldrá gratis tener una cuenta de Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, etc..

 También son de gran ayuda para posicionarte como marca, tener más visibilidad online, publicitarte a un precio más bajo, etc..

➡️ 9. No utilizar SEO ni SEM

El SEO (Seach Engine Optimization) y el SEM (Seach Engine Marketing)  son dos básicos imprescindibles en las estrategias de marketing online. Y lo ideal es combinar ambas, aprovechar su potencial mutuo para conseguir mejores resultados.

Pero si tu negocio acaba de nacer en internet o necesitas ser visible en internet, mi recomendación es que inviertas en publicidad pagada (SEM), para aumentar tu visibilidad y empezar a captar tus primeros clientes; ya que una estrategia de SEO necesita mínimo 6 meses para empezar a dar resultados.

 

➡️ 10. No tener un blog para tu sitio web

Un blog te ayudará a aumentar el tráfico a tu sitio web

Puedes interactuar con tus clientes o visitantes a través de los comentarios, donde suelen manifestar sus opiniones. Es un buen sitio para obtener feedback.

Si tienes dificultades para crear nuevas publicaciones para compartir en las páginas de tus redes sociales, tus blogs pueden ayudarte. 

Conclusión…

Nadie es perfecto. 

No te desanimes si al ver esta lista te has dado cuenta que estás cometiendo alguno de estos errores.

Seguro que estás haciendo muchas de estas cosas correctamente, si es así, no abandones tus estrategias de marketing online que están funcionando para enfocarte en tus errores. 

Tómate tu tiempo para establecer objetivos realistas para ver cómo quieres mejorar, al intentar corregir alguno de estos errores verás que tendrá un impacto positivo en otros que puedas estar cometiendo.

 

 

 

 

 

 

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Tamara Vázquez Vázquez

Experta en la creación de sistemas automatizados de Lead Nurturing y Lead Scoring, con más de 40 sistemas desarrollados en los últimos años.

 

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