Los boletines son un componente esencial del marketing impreso y por correo electrónico. Las empresas utilizan este medio para publicitar sus productos o servicios, comunicar nuevas ideas o discutir próximos eventos con clientes potenciales y clientes.

Un boletín con el formato adecuado conecta a las partes interesadas y los accionistas con los empleados y clientes.

El tiempo que lleva crear y distribuir un boletín informativo de alta calidad puede ser abrumador para los empresarios, fundadores y propietarios de pequeñas empresas. En un mundo perfecto, todos escribirían su propio contenido para su distribución.

No vivimos en un mundo perfecto.

Las agencias digitales como la suya pueden ayudar con esta inversión en marketing, pero solo si el conocimiento esencial está disponible para crear este recurso. Para muchos, ese viaje comienza con un complemento efectivo de boletín de noticias de WordPress.

Si está en el negocio de la generación de prospectos, las siguientes ideas pueden ayudarlo a obtener más lectores para los boletines de sus clientes.

Las mejores maneras de mejorar la tasa de lectura de los boletines de los clientes

Los boletines son una herramienta de comunicación sencilla. Se utilizan para compartir información y generar atención. Fortalecen las relaciones mientras crean conciencia de marca cuando se estructuran y envían correctamente.

Un boletín puede incluso ser una herramienta educativa importante que analiza las políticas y los procedimientos.

Si está listo para comenzar a mejorar la tasa de lectura de los boletines de sus clientes, estos son los pasos que su agencia digital puede tomar hoy.

1. Diseña el contenido para el lector

Las empresas acuden a las agencias digitales porque sienten que sus habilidades de escritura y composición no están a la altura. La primera regla es simple cuando estás a cargo de armar un boletín informativo.

No pierda el tiempo del lector.

El contenido debe estar diseñado para la persona que se suscribió al boletín. La gente quiere saber cómo cambiarán sus vidas.

No quieren oír hablar de los problemas de una empresa ni leer acerca de cómo sus esfuerzos pueden resolver los problemas de una empresa.

La gente hace una pregunta repetidamente: ¿qué hay para mí? Eso es psicología humana básica.

Al diseñar contenido para el lector desde el punto de vista de una agencia, estos elementos deben ser el centro de la redacción.

  • ¿Por qué la gente se suscribe al boletín? Tiene una lista de correo electrónico para usar porque su cliente ofreció algo valioso. Esa perspectiva debe reforzarse con cada mensaje para garantizar que la relación entre el cliente y la empresa sea sólida.
  • El momento apropiado es crucial. Si envía un correo electrónico durante la parte más ocupada del día, probablemente se elimine. Cuando el boletín sale en medio de la noche, podría ser ignorado. Piense en cuándo los clientes de su cliente están activos y luego programe la distribución para ese momento.
  • ¿Qué tan difícil es leer el mensaje? Las personas tienen una capacidad de atención de aproximadamente ocho segundos. Si su introducción no engancha al cliente, su cliente no maximizará su inversión en este proceso. Cada correo electrónico debe ser breve, ir al grano y estar lleno de información útil y de fácil implementación.

¿Te gustaría recibir el email que te envía tu agencia digital? Si no, ese solo hecho dice que es hora de implementar las correcciones descritas anteriormente.

2. Concéntrese en el valor en lugar de las ventas

La gente no se suscribe a los boletines para recibir lanzamientos constantes. Quieren información que sea útil en su vida diaria.

Cuando alguien cambia su dirección de correo electrónico por acceso a boletines, descuentos y otros beneficios, espera algo valioso a cambio. No quieren ver un flujo constante de notas de tono que sugieran que se lo perderán si no actúan ahora.

Piense en el producto o servicio que ofrece su cliente.

  • ¿Ayuda a aumentar la productividad o crear más eficiencias?
  • ¿Cuánto tiempo le tomaría a alguien aprender a usar su inversión?
  • ¿Es posible responder a las preguntas de los consumidores en un tiempo determinado?

Desea que el correo electrónico se sienta como una conversación. Debe haber algo de toma y daca en el contenido que muestre que obtienes los puntos débiles del lector mientras proporcionas algo relevante para usar.

El objetivo debe ser resolver los problemas para el lector mientras lo guía hacia un camino en el que su cliente brinde la solución definitiva que le haga la vida más fácil.

Centrarse en el valor en lugar de las ventas hace que sea mucho más fácil ver el viaje.

3. Mantén un enfoque profesional

Las agencias digitales no tienen la intención de crear una imagen poco profesional, pero este problema es extenso en toda la industria. Muchos profesionales no se dan cuenta de cómo otros consumen el contenido de los boletines, y ese resultado afecta la forma en que las personas ven las marcas y los negocios.

La etiqueta no profesional en un boletín informativo por correo electrónico puede parecerse a cualquiera de los siguientes problemas o a todos ellos.

  • No ser directo. Un boletín está destinado a ser directiva. Llegar al punto comienza con la línea de asunto, que debe ser precisa y concisa. Cada bit de información que consume un lector debe reflejar de qué se trata el mensaje, incluso cuando se comparten más de 250 palabras. Si es necesario, incluya un resumen ejecutivo, use viñetas u organice los pensamientos en secciones.
  • Eliminar la Emoción. Las agencias digitales actúan como intermediarias entre clientes y negocios que no siempre se llevan bien. Los boletines deben ser correos electrónicos basados ​​en hechos que las personas puedan abrir con confianza. Si se siente enojado al escribir algo, siéntese durante unas horas antes de editarlo nuevamente.
  • No estés demasiado disponible. Cuando siempre vas, es mucho más fácil que ocurra un error. Si necesita algo de tiempo para organizar sus pensamientos, dígaselo a su cliente. Querrán que se envíe el mejor contenido en su nombre, y dedicar más tiempo para asegurarse de que todo esté bien es una inversión que vale la pena hacer.
  • Revisa la ortografía y la gramática. Puede que no sea posible encontrar todos los errores tipográficos, pero hay muchas herramientas disponibles que pueden ayudarlo a evitar los errores más obvios. Una de las mejores formas de editar un boletín es leer el texto en voz alta. Escuchará mejor los problemas con el ritmo mientras detecta más errores.

El profesionalismo debe ser la base de cada esfuerzo de comunicación que crea una agencia digital. Centrarse en estos elementos desde el principio puede ayudar a que los boletines de sus clientes se abran y se lean con más frecuencia.

4. Segmenta las listas de correo

¿Su agencia se acercaría a un extraño al azar para discutir todos los beneficios que ofrecen sus clientes? Aunque un enfoque de llamada en frío podría funcionar, es más probable que la confrontación social aleje a las personas que las acerque a la meta deseada.

Tiene más sentido acercarse a los prospectos que tienen más probabilidades de tener una respuesta positiva a un boletín informativo.

Aunque las interacciones son digitales, las personas aún ven las notificaciones de la bandeja de entrada como interacciones sociales. Si algo no es valioso o deseado, será ignorado, ese es el mejor de los casos.

El peor de los casos es que su cliente reciba comentarios negativos debido al material no deseado.

Comience con lo básico primero. Utilice la información demográfica que separa a los clientes de su cliente entre sí. La edad, el género y la ubicación geográfica son las opciones más populares en esta categoría.

Una vez que haya estructurado esos segmentos, aquí hay algunas otras formas en que su agencia puede personalizar este enfoque de marketing por correo electrónico.

  • Alcance Organizacional. Si su agencia digital atiende al propietario de una pequeña empresa, tiene sentido enviar información que se encuentre dentro de las estructuras de productos o servicios que ofrecen. ¿Por qué discutir las capacidades de nivel empresarial si esa opción no está disponible?
  • Progreso del embudo de ventas. Un lector de boletines al final del embudo de ventas de su cliente tiene diferentes necesidades que alguien que acaba de comenzar ese viaje. Las personas que están listas para comprar quieren que ese sentimiento se justifique y se confirme. Este último prospecto podría querer contenido introductorio que los ayude a familiarizarse con la marca.
  • Cambios en el comportamiento. Cuando las personas cambian sus hábitos de lectura o de compra, significa que sucedió algo que cambió la dinámica de la relación entre ellos y su cliente. Su agencia digital puede usar el formato de boletín informativo para determinar el problema y proporcionar una posible solución.

5. Mantenga el enfoque en un solo tema

Las conversaciones tienden a divagar. Las reuniones terminan yendo en direcciones inesperadas. Estos elementos son parte de la experiencia humana, pero aún deben evitarse en los boletines que envía su agencia digital.

Cuando la escritura y el contenido se desvían del punto principal, la información se vuelve difícil de entender o frustrante de leer.

Cada idea debe relacionarse con un solo tema. Estas son algunas de las mejores maneras en que puede mantener ese enfoque.

  • Identifique el punto principal. ¿La tesis del tema transmite la información y el gancho que su cliente necesita para atraer a los lectores a revisar su boletín? La mayoría de las personas no leen todo lo que hay en un correo electrónico, así que trate de transmitir el propósito del mensaje en una sola oración introductoria.
  • Detalles de apoyo de la oferta. Los mejores boletines brindan detalles relacionados con el punto principal identificado. Si el orden se siente mal o parece confuso, intente reordenar el formato para ver si el material es más fácil de leer.
  • Explora cada párrafo. Si un boletín tiene 250 palabras, debe tener cuatro o cinco párrafos. La introducción describe el valor, mientras que la conclusión lo refuerza al mismo tiempo que ofrece un llamado a la acción. ¿Qué datos ofrecerán los otros tres párrafos? Sin conexiones directas que exploren los puntos clave del tema discutido, los lectores corren un mayor riesgo de perder el enfoque.
  • Mantenga la consistencia de la voz. Si su voz de escritura salta entre informal y formal, un lector puede sentirse confundido o frustrado por los cambios de tono. Este problema también se aplica cuando la narración pasa de primera, segunda o tercera persona a otra estructura. Incluso múltiples cambios de voz activa a pasiva pueden hacer que los esfuerzos de marketing por correo electrónico parezcan ilegibles.

En esta sección, el objetivo de su agencia digital debe ser adoptar un patrón lógico para cada correo electrónico. Desea que todo se sienta organizado según la importancia, la clasificación o la comparación.

6. Ofrezca consejos únicos y útiles

El contenido único comienza cuando conoce los objetivos, la visión y los valores de su cliente. El boletín debe abordar esta pregunta: ¿qué esperan lograr?

Cualquier cosa que envíe a través del software de marketing por correo electrónico para agencias, incluso piezas independientes, debe alinearse con esos elementos esenciales.

Si no le importa el propósito de lo que está discutiendo en el boletín para un cliente, tampoco lo hará el lector.

Cuando alguien lee un boletín informativo, hace preguntas de tipo “qué pasaría si” o “y qué”. Cada idea debe expresarse como una declaración clara, enmarcada de manera que tenga sentido para el lector casual. Cada consejo debe proporcionar ejemplos apropiados y datos de apoyo para garantizar que se sienta relevante.

Aquí hay algunas ideas adicionales que pueden ayudarlo a mejorar la singularidad y el valor de los consejos ofrecidos a los lectores.

  • Lluvia de ideas sobre el primer borrador. Muchas agencias intentan maximizar sus ganancias produciendo un solo borrador de cada elemento de contenido. Los boletines mejoran cuando el primer esfuerzo se utiliza para la lluvia de ideas y la estructura que una pieza pulida. Permita que se vea y se sienta desestructurado para que pueda explorar libremente cualquier idea.
  • Escribir a una sola persona. Imagina que estás escribiendo a un solo lector. El contenido debe enfocarse en las necesidades de esa persona para garantizar que la información les hable a nivel personal. Este paso puede ser tan simple como escribir usando “tú” en lugar de “ellos”.
  • Esté dispuesto a alejarse. Tómese un tiempo entre el primer y el segundo borrador del boletín. Le dará más tiempo para pensar en nuevas ideas, consultar con clientes o revisar conceptos.

El gran contenido comienza con un titular viable. Eso significa que sus boletines necesitan una línea de asunto pegadiza para generar interés en la bandeja de entrada. Trate de resumir la información evitando las palabras comunes de spam que captan los filtros.

Siga estos pasos para crear fantásticos boletines para sus clientes

Los boletines brindan numerosos beneficios cuando se comunican a nivel personal con los lectores. Sus clientes confían en la experiencia de su equipo para conectar estos prospectos con sus marcas para que se forme un embudo de ventas viable a partir de este contenido.

Cuando los boletines no ofrecen algo valioso o informativo, es mucho más fácil ignorarlos. Si no se sigue la etiqueta del correo electrónico, puede ser un desafío alentar a las personas a comenzar a leer.

Estos consejos implementables pueden corregir esa situación de manera rápida y efectiva. Algunas agencias pueden considerar todas las ideas para reformatear sus enfoques, mientras que otras pueden encontrar ese detalle faltante para llevar sus servicios al siguiente nivel.

Necesitas garantizar más lectores. La implementación de las ideas que se ofrecen aquí puede ayudarlo a lograr ese objetivo.

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